SETTORE TELEFONICO

SERVIZI DI TELEFONIA SU MISURA A LA SPEZIA

La Telmac S.r.l. da più di 22 anni è nel settore telefonico ed opera nella provincia di La Spezia, Genova, Massa Carrara, Lucca e Pisa.

Si occupa con grande professionalità ed esperienza di:

Installazione e configurazione di impianti telefonici di fascia bassa, media e alta, sia di tipo classico che di tipo Voip su rete dati partner 3CX;
Installazione di sistemi operatore automatico e risponditore sia su impianti di nuova installazione che su impianti esistenti;
Studio di fattibilità impianti con relativi sopralluoghi e progetti;
Assistenza tecnica per tutte le problematiche del settore telefonico;

Sistemi call center;
Sistemi di telefonia su smart phone remota;
Fornitura impianti con noleggio operativo (attraverso Grenke Ag).

SETTORE INFORMATICO

TELEFONIA VOIP

Il VOIP ("Voice Over IP", ovvero "Voce tramite protocollo Internet"), è una tecnologia che permette di effettuare una conversazione telefonica sfruttando la connessione ad Internet o una rete dedicata che utilizzi il protocollo IP (ad esempio la propria rete LAN aziendale) invece di utilizzare la rete telefonica tradizionale (PSTN).

Qualunque tecnologia che consenta di far transitare la voce (in uscita ed in ingresso) attraverso un canale IP è denominata VOIP.

Fra tutti i vantaggi del VOIP possiamo ricordare:

il minor costo per chiamata, specialmente sulle chiamate nazionali e internazionali;
minori costi di infrastruttura;
nuove funzionalità avanzate rispetto alla telefonia tradizionale;
maggiore scalabilità successiva.

Grazie a questi vantaggi è possibile, ad esempio, eliminare la distinzione tra chiamate locali e chiamate interurbane, mantenere diversi numeri telefonici su un solo apparato telefonico, salvare messaggi vocali sul proprio computer o, ancora, effettuare telefonate completamente gratuite tra utenti della stessa rete.

Usiamo il VOIP quotidianamente ma non ce ne accorgiamo!

Da diversi anni ormai tutti i principali gestori telefonici nazionali utilizzano la tecnologia VOIP per instradare le comunicazioni sulle proprie centrali telefoniche tradizionali. Anche se per telefonare utilizziamo un vecchio telefono a disco (o un qualsiasi telefono analogico) a monte del nostro cavo telefonico il nostro gestore molto probabilmente trasmetterà la chiamata tramite VOIP.

Non ci accorgiamo che stiamo utilizzando una nuova tecnologia ma in realtà da diversi anni la nostra voce viaggia su rete Voice Over IP.

Silver Partner 3CX

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TELEFONIA CLASSICA

Per qualsiasi piccola o media impresa orientata a trarre vantaggio dalla reputazione di Panasonic nelle tecnologie di alta qualità, senza investire budget significativi, la nuova soluzione per comunicazioni unificate KX-NS500 è la risposta giusta. Questo PBX ibrido e intelligente è un sistema di comunicazione IP e legacy conveniente per le aziende con massimo 250 dipendenti che offre opzioni di configurazione flessibili ed è scalabile in base ai requisiti specifici del business.
KX-NS500 include funzionalità avanzate e, da un livello base di 6 trunk analogici e 18 interni, aggiungendo unità di espansione raggiunge 190 canali e 288 interni. Inoltre KX-NS500 è un sistema per comunicazioni unificate che vanta una gamma completa di funzionalità IP, quali Mobile Linking, segreteria telefonica integrata e supporto di e-mail, messaggistica istantanea (chat) e informazioni di presenza.

Può anche utilizzare applicazioni incorporate, come una soluzione per call center, una soluzione mobile e un sistema di segreteria telefonica, per assicurare superiore efficienza operativa e maggiore soddisfazione del cliente.

Maggiore accessibilità. Comunicazioni di qualità superiore;
Sistema PBX ibrido e intelligente per le piccole e medie imprese;
Scalabile da 6 trunk analogici e 18 interni fino a 190 canali e 288 interni, aggiungendo unità di espansione;
Installazione e utilizzo convenienti;
Le applicazioni integrate comprendono una soluzione per call center, una soluzione mobile e una segreteria telefonica;
Semplice evoluzione dalle comunicazioni analogiche a IP.